PROFIL PERUSAHAAN Blibli.com
Nama Perusahaan : PT GLOBAL
DIGITAL NIAGA
Berdiri sejak : 2010
Alamat Operasional : Jl. Aipda
K.S. Tubun 2C/8, Jakarta 11410, Indonesia
Produk : Handphone, Electronic
Kategori : eCommerce
Klien : Masyarakat Indonesia
Blibli.com adalah
salah satu E-commerce di Indonesia dengan konsep belanja online ala
mall. Dengan konsep tersebut blibli mengharapkan masyarakat Indonesia yang
terbiasa belanja di mall bisa menemukan barang yang mereka cari dengan mudah
dan menyenangkan dimanapun dan kapanpun. Blibli adalah produk pertama PT Global
Digital Niaga yang merupakan anak perusahaan Djarum dibidang
digital yang didirikan pada tahun 2010. Blibli bekerja sama dengan teknologi
provider kelas dunia, mitra logistik, banking partner serta merchant partner
dengan standar tertentu untuk menciptakan sistem back-end yang bisa memenuhi
kebutuhan pengguna blibli. Saat ini Djarum Group melalui Global
Digital Prima Ventures (GDP) misalnya, membentuk inkubator
bernama Merah Putih Inc, sebuah
inkubator start-up lokal berbasis komunitas dan memberikan bantuan modal bagi
start-up lokal yang inovatif. Kantor pusat Blibli bermarkas di Jakarta Barat
dengan biaya infrastruktur seperti server dan jaringan hampir mencapai Rp 100
miliar.
Blibli.com pada 29 Februari
2012 meraih penghargaan The Best e-Commerce dari ajang Gadget Award 2012.
Penghargaan ini diterima Blibli.com berkat apresiasi konsumen atas konsistensi
Blibli.com dalam menghadirkan berbagai gadget terbaru, promo menarik yang
memanjakan gadget lover, dan program komunikasi yang kreatif. Penghargaan
tersebut diharapkan memacu Blibli.com yang ingin menjadikan online shopping
sebagai tempat tujuan utama masyarakat Indonesia yang trend conscious dan
lifestylle savvy untuk mendapatkan produk-produk berkualitas dalam menunjang
gaya hidup modern yang smart dan dinamis.
VISI DAN MISI PERUSAHAAN:
perusahaan ini memiliki
tujuan agar penyebaran produk dapat menembus pasar International yang disertai
dengan meningkatnya kelayakan produk serta daya beli yang semakin tinggi.
JUMLAH
KARYAWAN
Menurut catatannya, karyawan
Blibli.com saat ini sudah mencapai 550 orang. Jumlah tersebut berkembang
setelah perusahaan ini berdiri selama empat tahun.
KELEBIHAN
Website ini memiliki
kelebihan yaitu lengkap nya jenis produk dan contoh gambar yang benar-benar
seperti asli nya (foto tidak menipu) serta tampilan menarik dari website
tersebut yang membuat konsumen tertarik untuk membuka. Kelebihan dari blibli.com ini
gak sekadar berjualan, situs ini menawarkan jasa informasi bisnis, interaksi
pengguna, hingga iklan. Selain itu, situs Online Shopping ini,
telah memakai sistem keamanan yang sudah mendapat sertifikasi dari
VeriSign. Untuk Sertifikasi Verisign itu sendiri merupakan sistem standar
keamanan transaksi online di dunia, serta mitra perbankan yang terpercaya
diseluruh dunia. Situs Blibli.com ini memposisikan
dirinya sebagai social e-commerce, yang mengusung tagline “assisting customer
assisting customer”, Yang artinya adalah Situs Blibli.com membantu
si pelanggan agar pelanggan tersebut dapat membantu pelanggan lainnya.
Situs Blibli.com ingin menempatkan dirinya sebagai sahabat bagi para
pelanggan yang memberikan saran-saran terbaik dari para member yang dianggap
oleh SitusBlibli.com ini dengan sebutan “friends”. Sebagai online mall, Blibli.comjuga
mencoba menawarkan berbagai kemudahan bagi para pelanggan. Untuk kategori
Women, misalnya, pelanggan tak hanya dapat membeli busana yang diinginkan,
tetapi juga diberi saran mengenai bawahan, sepatu, tas, atau aksesori apa yang
cocok untuk busana tersebut. “Ada juga konsep mix & match. Pokoknya
pelanggan itu di-enriched (pengalamannya), pantas nggak sih kalau beli baju
ini. Gadget juga akan dibuat seperti itu. Kalau memakai gadget yang ini,
aksesorinya apa ya,” ujar Ivan memberi contoh. Dalam proses pembelian dan
pembayaran, pelanggan juga selalu diberi kesempatan untuk mengonfirmasi kembali
keputusannya untuk membeli. Kemudian ketika barang sedang kosong atau habis
(out of stock), akan ada informasi kapan stok barang datang lagi. Dengan
demikian pelanggan tidak putus asa dan berpindah ke “toko sebelah”.
KEKURANGAN
kekurangan dari website ini
adalah untuk metode pembayarannya,blibli.com hanya menerima kartu kredit dari
dua bank, yakni Bank Central Asia dan Bank Mandiri.
YANG
PERLU DILAKUKAN
Yang perlu dilakukan agar
website dari perusahaan ini dapat dikategorikan sebagai website yang baik
adalah dengan cara memperluas jaringan usaha ke dalam maupun luar negri serta ditambahkannya
fitur-fitur yang dapat lebih menunjang penampilan serta kualitas website
perusahaan ini serta mempermudah dengan cara mengubah cara pembayaran yang
tadinya hanya bisa dilakukan dari kartu beberapa bank tertentu
Sumber
